流程創新與改善(十一):系統基模-富者越富

甲乙兩個人都是名校出身,在進入A公司前程度差不多,而進入公司後,甲受到老闆賞識,老闆給以較多的資源與機會,甲就表現比乙更好,幾年之後,甲成為公司的資深主管,而乙的發展大不如甲!這就是系統基模,富者越富的狀...

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流程創新與改善(十):系統基模-惡性競爭

上個世紀蘇聯與美國的冷戰,演化到這個世紀中美的軍備競賽,都脫不了惡性競爭這個系統基模。兩大強國一直把對方當作自己的假想敵,所以當一方展示自己的軍力的進步時,另一方就會趕快想辦法增強到讓對方不得輕視的軍力,...

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流程創新與改善(九):系統基模-捨本逐末

我很喜歡買電腦的電動玩具,而每年到了電腦展,就會有電動玩具大清倉的動作,也因此,我就不在平常時買電腦電動玩具了,一定要等到電腦展大清倉才買!同樣的狀況,也在很多電子業的產品上出現,Sales因為業績壓力,...

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流程創新與改善(八):系統基模-飲鴆止渴

企業當遇到金融危機,往往第一個想到的是裁員來減少費用,可是,這是好解法嗎?我經歷過神達電腦2008年到2009年金融風暴的裁員,我對這件事有不同的看法!其實,裁員通常會讓公司的職員人心惶惶,生產力下降,如...

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流程創新與改善(七):系統基模-共同的悲劇

在人類的濫捕之下,海裡的魚與生物越來越少,最有名就是鯨,座頭鯨、長鬚鯨、灰鯨都瀕臨絕種,這就是因為資源有限,耗損太快。 這就是共同的悲劇系統基模! _這樣的故事,充斥在你我身邊,有限的資源但卻遇...

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流程創新與改善(六):系統基模-成長與投資不足

之前我在神達電腦工作時,在2004年開始賣Mio品牌的導航器,因為選對了藍海,整個公司因此成長很快,但是,這個時候,整個公司的人員為了因應成長的需求,很快的擴大招募,但招募進來的工程師並不是能馬上融入公司...

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流程創新與改善(五):系統基模-成長上限

都市成長需要土地開發,但越開發土地越少, 如果不透過都市更新,將舊房子打掉重建,總有一天土地會用完,而用完土地的那天,就只能停止開發了。所以如果台北市的都市更新越來越難,土地越來越少,那房子越來越貴就是必...

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流程創新與改善(四):系統基模-目標侵蝕

在當專案經理的這些年來,因為研發人員的數量與能力不足,產品經理一開始雖然設定很棒的產品規格目標,但越來越接近上市日期時,就會發現相關的Bug太多,這時專案經理/產品經理就面臨是否要調降目標來讓上市日期準時...

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流程創新與改善(三):系統思考在流程改善創新的使用概述

流程改善與創新,要以系統觀來看問題著手,思考問題的解法.在彼得聖吉提出第五項修練的理論時,其中針對系統的系統思考在流程創新改善中有整理好幾種基模,組合後對應各類回饋環路系統,而只要能找出問題對應的系統解,...

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流程創新與改善(二):流程改善案的應用經驗概述

之前我在神達電腦,因為長官願意給我機會,在四年多的時間,先後待過專案管理辦公室,做過全BU的SOP盤點,也做了公司的流程經理(品質經理Quality Manager專管流程)。在BU做了很多流程改善案;這...

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