[專案經理雜誌文章]影響巨大的物聯網

[專案經理雜誌文章]影響巨大的物聯網

什麼是物聯網?
什麼是物聯網,就是所有物品都可以連上網,創造價值。2008年美國總統歐巴馬開始倡導物聯網振興經濟戰略,而中國做得更是積極,將感知中國設定為目標,並制定物聯網相關規格;物聯網被歐洲標準電信協會訂定三層架構:感知層、網路層與應用層,而中國訂定的物聯網十二五發展規劃,更訂下九大應用:智慧工業、智慧農業、智慧物流、智慧交通、智慧電網、智慧環保、智慧安防、智慧醫療與智慧家居。美國產業研究組織Gartner的資料更顯示在2020年產值將突破1兆美元,有208億個裝置,可見商機非常大。物聯網與互聯網有什麼不同
物聯網的全名英文叫Internet of Things,也就是將所有的裝置透過網路連到雲伺服器,將裝置上的感測器蒐集到的資料,在雲伺服器上分析,根據分析結果以提供好的服務與應用,就如物聯網四層架構圖。物聯網強調的是系統,CISCO更進一步地說物聯網是萬物互連(Internet of Everything)。

互聯網是「以一組標準的網路TCP/IP協議族相連,連接全世界幾十億個設備,形成邏輯上的單一巨大國際網絡。」(Wikipedia定義)也就是說,互聯網強調的是眾多設備間,透過TCP/IP協議通訊,不是一定要跟物聯網一樣的多階層架構,這是兩者之間的主要不同。

對未來生活型態
帶來什麼改變與影響
物聯網產生的價值並不是僅靠裝置,而是要提供好的服務,也就是讓消費者感覺到使用它很舒服,很有好處。換句話說,就是要有好的使用者體驗,而加上雲端大數據分析之後,便可以判斷狀況是否異常及未來的趨勢走向!這可以看出物聯網提供的會是一個系統服務,有了物聯網產品提供服務的美好體驗,加上雲端人工智慧對大數據分析之後,物聯網才能發揮最大的價值!

物聯網的服務將導入各個行業而作用,在結合大數據與人工智慧分析後,物聯網將產生巨大的影響,提昇效率與效果,比如:在醫療照護方面,透過配戴可量測正確生理訊號的穿戴式裝置,可以監控使用者的生理狀態,分析後可以協助遠距照護,甚至可以做到遠距醫療;醫院利用物聯網,可以將醫療器材的數據直接讀取到雲端做分析,也可以提醒護理人員提供正確的處置,避免給錯藥;又比如:現在使用智能音箱,可以對它下口語命令,讓智慧家電隨命令動作,讓生活方便很多;或是車聯網的先進輔助駕車系統,可以協助行車安全;再或是工廠使用感測器及致動器,整合人工智慧,可以做到整廠生產效率最佳化;而對零售業,更可以透過感測器收集到的客戶行為,在人工智慧分析後,更了解客戶,以做到精準行銷……等。

安全性可否控制
物聯網服務越來越多,服務一多,物聯網在各個層面(物-終端設備/聯-網路連線/網-雲端設備)資安的重要性就更加提高,必需處理或預防,以減少問題發生時造成的損失。如果沒有在資訊安全做好防護,將會被駭客利用造成重要資訊被獲取,有的甚至操控設備:終端設備被操控後,變成客戶身邊的間諜,讓客戶有重大傷害或損失:例如隱私被曝光,不雅照讓名譽受損,人身傷亡或被綁架……等;雲端設備被操控,造成商業機密被獲取,客戶公司因而損失重大。

現在公有雲平台三大公司(Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform),各自提出了自家的AIoT(AI+IoT)解決方案,其中也包含網路安全(Security)的相關做法;台灣著名的趨勢科技,也跟物聯網廠商們合作,提供網路安全解決方案,像是晶睿通訊跟趨勢科技在IPCAM上的合作,目前看到有很不錯的表現,而按照ARM提供的產品地圖,網路安全已經被列在其中,晶片廠商Intel跟NXP都將網路安全的設計植入晶片,可見各大廠商對此的重視,安全性接下來會日益提高,當然,這是為了讓使用者更安心使用。

在網際網路的20年歷史中,我們看到的是病毒、駭客與正統軟體及設備商的安全大戰,接下來的戰場將延伸到物聯網上,物聯網產品的安全性雖然加強,但相信因為設備眾多,規格不一,其漏洞也相對會更多,我認為將來透過人工智慧做主動防禦以強化其安全能力,尤其人工智慧的機器將可能比人類更早發現異常,再由人類與機器協作,防患於未然,或是至少讓損失降到最低。

物聯網安全顧慮減少之後,物聯網產品的使用率將越來越高,物聯網結合人工智慧的服務,將帶來更多的商機,大家要趕快把握,錯過就可惜了。

 

裴有恆

現為昱創企管顧問有限公司總經理,多家公司的顧問、新北市工業會會務顧問與生產力4.0委員會委員,以及多家媒體的科技專欄與特約作家,同時也是趨勢觀察者。講授與輔導課題有物聯網、人工智慧、Fintech、工業4.0、大數據、產品創新、服務創新、商業模式創新與專案管理。現在同時也是Google查詢物聯網顧問、物聯網教練、AIoT教練、物聯網講師丶AIoT教練丶AIoT 顧問丶數位轉型教練丶數位轉型講師人名第一名。

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